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发生了商家欺诈行为应如何办

2023-06-09 11:42:56
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浙江在线咨询顾问团

2023-06-09 回复

专业分析:

消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

开发商欺诈的情形如下: 1、成品房交付标准下的菜单式示范销售:通过菜单式,也只是营销示范而已,通常情况下,成品房装修成本节约了项目管理费用、效果与方案设计费用、整装家具直销节省工厂化模式下的板材节省,与同质同格局房子市场性装修,应该节省20-45%的费用,买房时应减去这部分成本再来核算毛坯房买房,据此落实性价比; 2、包价销售:实际上包价内容中,产权代办、验收、综合费用、手续费用都是就高不就低地进入了房价,再加计不可预见费用约2%,这类销售方式下,按开发商的报价可以减除约8%的内包部分,为毛坯房价评估蓝本; 3、一口价销售:一口价销售的制订依据往往是据中间层偏上甚至最高层单元的基价,这样销售的目的在于销售高价盘或高开项目; 4、附赠销售:分送修与送其他可移动商品或服务费用两种,后者通常用于竞争比较激烈但大市比较红火的状态; 5、限量优惠:总在限量,分期销售,这是营销的套路问题,建议不要买限量房。

沈文英律师

广东广信君达律师事务所

起诉商家欺诈行为的方式如下:欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。

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