当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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发生了医疗事故后的解决办法有协商、调解和诉讼三种解决办法。发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。已经鉴定确定为医疗事故的，可以请求卫生行政部门介入对双方的纠纷进行调解，也可以直接向法院提起诉讼。
发生医疗事故的处理有： 1、负责医疗服务质量监控的部门应当将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释； 2、医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告； 3、当事人可以共同委托医疗事故技术鉴定。
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