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消费者是否可以就消费纠纷提起诉讼?

2022-09-15 18:47:45
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河北在线咨询顾问团

2022-09-15 回复

专业分析:

消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定条件 (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (2)有明确的被告; (3)有具体的诉讼请求和事实、理由; (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解,达成和解协议的,可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书,也可以撤回仲裁申请。

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消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁,要看消费者与经营者是否达成仲裁协议,有仲裁协议的,则可以就该消费纠纷提请仲裁;如果未达成仲裁协议的,双方可以协商处理;协商不成的,可以采取诉讼的解决方式。

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