关于赔偿问题，双方可以协商解决，要是协商解决不了，可以向法院起诉，按照法律程序来处理。有保险的话，一般先由保险公司在第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔付，交强险的最高赔付金额是12.2万，但不同伤残情况下赔付的最高额不一样。另外，不同的保险，赔偿的范围会有所不同，因此保险赔付会和保险险种有关系。保险公司应当在限额内先承担责任，之后不够的才由双方当事人根据事故责任认定书来承担责任。交通事故造成的财产损失，包括车辆、物品、设施等因交通事故造成的损失，原则上应当是进行修复，对于无法修复的则采用赔偿来弥补损失。对于没有重大人员伤亡的情形，双方对于损失是可以协商解决的，但是协商后也不排除反悔的可能。机动车一般都是购买了交强险的，所以造成交通事故会由交强险先行赔付，但是交强险只赔对方不赔自己，并且交强险是有赔付上限的，并不是全部都会赔。
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1.双方协商处理。2.协商不成的，找负责这起交通事故交警进行处理。3.符合保险公司代位追偿规定条件的，也可以用代位追偿的程序，值得注意的是，车主如果采取这样的做法，则会留下一次理赔记录，下一投保周期的保费会有所提高。4.也可以让交警出具交通事故认定书，邮寄肇事方，然后到法院起诉，在诉讼时效内(一年)及时提起民事诉讼，胜诉后可以申请法院强制执行。或者委托律师根据责任认定书起诉索赔。
公交车事故导致乘客受伤的，可以向公交公司要求理赔。因为乘客与公交公司之间是客运服务合同关系，公交公司应当为乘客的案情负责。司机是执行公交公司的职务行为，司机的职务行为产生的后果应由公交公司承担。公交公司应赔偿乘客医疗费、误工费、交通费、住宿费、护理费、营养费；造成残疾的赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费等一系列费用。
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