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第一步：报案 报案时需要提供以下资料：1.保险单、行驶证和驾驶证； 2、开车到保险公司； 3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。 第二步：交警部门结案并开具事故证明 在受伤者痊愈后，双方可以一起去交警队结案了。 结案时有三件事要做： 1、分清双方的责任； 2、审查对方要求赔偿的项目； 3、赔偿对方损失同时索要有关单证； 4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。 第三步：递交索赔单证 由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》。 第四步：领赔偿款 递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。
1、如果轻微交通事故的话，可以在向122和保险公司报案后，现场拍摄照片后将车辆撤离至路边，双方交换驾驶证附页和电话号码，然后到快赔中心找保险公司处理，最后修车，双方约定时间结案； 2、如果是较为严重事故，按上述报案后需要等待交警和保险公司理赔人员到来处理，同时保护好现场，有人员受伤的需要立即拨打120电话。第二天双方到交警队开具事故责任认定书后再去修车，修车结束后去保险公司报销结案。
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