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2023-02-03 回复
消费者只要能证明自己买到的确实是假货，工商部门就能做出相应的处理。 建议你先去质检局做检测，拿到检测报告后再去工商部门要求处理。 《产品质量法》第三十八条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，责令停止生产、销售，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可以吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
针对买到了假货怎么投诉商家，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
张神兵律师
消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。
张丽丽律师
北京市京师律师事务所
消费者可以到当地消费者协会或拨打“当地区号+12315”投诉、寻求法律支援（与商家协商不一致的情况下）。如在掌握了确凿的证据后可以依法维权，并可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。
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