信用卡纠纷案件的特点 1、原告较固定。人民法院受理的信用卡纠纷案件主要集中在人民法院管辖范围内的商业银行。 2、案件集中性批次数量巨大。信用卡案件中，原告同时起诉100名被告以上的情况较普遍。 3、起诉原因主要集中在持卡人经多次催收仍不归还透支款项。 4、审理周期偏长。该类案件因被告人下落不明裁判文书大多需公告送达，案件审理周期是其他普通民事案件的1倍以上，一般需4个月左右。 5、调解难度较大。由于被告大多下落不明，且要承担复利等衍生债务，法院调解工作难度较大。 6、被告以年轻人为透支消费主力军。信用卡案件中80后、90后年轻人透支消费占相当大的比重，且年轻人“卡付卡”现象突出，用一张信用卡的钱还另一张信用卡的债。 7、涉嫌信用卡诈骗的情形隐藏其中。由于信息泄露，拾得、冒领信用卡、恶意透支等情形，少部分信用卡纠纷，兼涉嫌信用卡诈骗。 8、执行难度大。信用卡纠纷案件生效判决自动履行率很低，大部分案件进行执行程序后，法院依职权难以查找被执行人财产，加之发卡银行也无法提供有效财产线索，致使案件执行工作难以顺利进行。
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属于民事案件。合同纠纷，是指因合同的生效、解除、履行、变更、终止等行为而引起的合同当事人的所有争议。 签订合同的当事人是平等主体的公民、法人或其他组织，合同行为是民事法律行为; 因此，合同纠纷从本质上说是一种民事纠纷，民事纠纷应通过民事方式来解决，如协商、调解、仲裁或诉讼等。
信用卡欠款纠纷案件的诉讼流程有：如果是银行向法院提起民事诉讼的，法院应该在７日内决定是否受理；欠款金额达１万元的，经银行两次催收后超过３个月仍不归还的，则构成信用卡诈骗罪。
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