信访人在信访活动中，享有以下权利：（一）了解信访工作制度及信访事项的处理程序；（二）向办理机关查询其信访事项的办理进展及结果并要求答复；（三）要求信访工作人员提供与信访事项有关的咨询服务；（四）对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求；（五）在公布的接待日和接待地点向有关机关负责人当面反映信访事项；（六）申请复查、复核；（七）对重大、复杂、疑难的信访事项，可以依法申请听证；（八）法律、法规规定的其他权利。
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1、依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的权利； 2、依法信访不受打击报复； 3、就行政机关的行政行为及其工作人员的职务行为提出信访事项的权利； 4、查询信访事项办理情况的权利； 5、就信访事项受理、办理情况得到书面答复的权利； 6、要求对办理信访事项有直接利害关系的工作人员回避的权利； 7、检举、揭发的权利； 8、反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，得到奖励的权利； 9、事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求得到支持的权利； 10、对信访事项处理不服，要求复查、复核的权利。
信访人应自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为： （一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的； （二）携带危险物品、管制器具的； （三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的； （四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的； （五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的； （六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
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