交通事故后，走保险的程序如下： 1.报案 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责); (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。
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发生车祸后保险理赔的顺序应当是这样的： 1、被保险人或者受害人通知保险公司； 2、保险公司给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项； 3、受害人向保险公司提交相关材料； 4、保险公司作出核定； 5、达成赔偿保险金的协议，赔偿保险金。
车祸后保险理赔流程： 1、向保险公司报案； 2、向理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证、保险单证； 3、由理赔员完成现场勘查初步定损工作； 4、签收审核索赔单证，并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认； 5、到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，赔付结案。
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