保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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保险受益人去世了，则保险金作为被保险人的财产，如果被保险人去世的，则可以作为其遗产处理，继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。
保险受益人是保险领域的一个概念，指的是享有保险金领取权能够领取保险金的人。针对保险受益人这个概率，用户需要明确下面几点： （1）保险受益人有两种，一种是指定受益人，另一种是法定受益人。 （2）法定受益人就是《继承法》种规定的法定继承人。一般情况下，在投保者没有指定受益人的情况下，保险产品的受益人为法定受益人，在领取保险金时，符合条件的法定人需要一起去办理保险公司支付的理赔金，每一位法定受益人所获得保险金额一致。 （3）指定受益人由投保者直接指定，且符合被保人的意愿，被保人身故后指定受益人可直接领取理赔款。 （4）指定受益人的效力大于法定受益人，在有指定受益人的情况下，法定受益人不可领取理赔款。 （5）目前的保险产品大部分支持保险受益人变更。
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