从事特殊工种，退休时确因档案不全不能在55岁退休，需提供其他的资料证明。 我国对于特殊工种提前退休审批十分严格，职工从事符合规定的特殊工种，原始档案记载清楚，且从事特殊工种的年限累计已符合国家有关规定的，可按特殊工种办理退休。 如档案记载不清，须提供工资发放表、保健津贴发放表、工资卡等原始材料，材料能清楚认定从事的岗位、年限符合国家有关规定的，也可按特殊工种办理退休。 由于单位没获得审批，导致职工无法提前退休的情况，可以申请仲裁，要求单位承担职工本应享受的退休待遇。即使原公司倒闭，也可以找到承继原单位权利义务的企业，要求其承担相应责任。 特殊工种办理流程： 审批表和相关材料统一交市劳动保障局对外办事窗口核准，受理后经核准符合规定办理伤病提前退休条件，在20个工作日内办理完毕; 对职工按特殊工种办理退休在资格初审之后,正式审批之前，对拟退休时间等内容进行公示，公示时间为5天，公示后无群众举报或提出异议的,劳动保障行政部门方可核准。
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可以与单位协商处理。如果协商不成，可以向当地的人事管理部门投诉解决。现在人事局已经和劳动局进行了合并，也就是向当地的人社局的人事管理部门进行投诉解决。或者向该事业单位的上级主管部门投诉解决。
首先，没有档案也是可以正常办理退休的。如果的实际缴费年限累计达到15年以上，那么就具备了我们国家规定的最低累计养老保险的缴费年限，这种情况下，即使不提供有效的个人档案，也可以根据社保局记录的实际缴费年限记录，来办理退休享受养老金的待遇。
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