管理评审工程存在失效,8D报告需要按照8D方法的八个步骤严格执行: D1.成立改善小组; D2.问题描述(用5W2H描述,不良事实描述清晰、准确、完整); D3.临时纠正措施/围堵措施(客户存货,在制品,仓库或在途产品的处理等); D4.根本原因分析; D5.纠正措施的制定和实施(如何防止发生?如何才能检出?); D6.纠正措施效果验证(纠正措施的实施后的效果确认); D7.预防再发生(对策标准化,横向展开,防错); D8.结案/客户反馈跟踪/责任追究;各步骤需要各种记录表单,工艺或技术要求文件作为依据,验证改善后出货三批无类似异常予以结案处理(或者依客户要求如果两个月内出货不足三批,同类型产品无类似异常发生,也可予以结案)。当验证结果显示改善效果不佳证明原因分析不够彻底,没有找准根本原因,需要重新重复8D的流程,直至问题解决为止。在8D报告的执行中需要严格落实责任人和完成时间,确保各项措施执行的严肃性。
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