车祸死亡保险程序-法师兄

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甘肃在线咨询顾问团

2023-04-29 回复

专业分析：

车祸死亡保险理赔程序：交通事故死亡保险理赔程序 (一)出险报案 1、具体内容： (1)速向公安交通管理部门报案。 (2)同时速向保险公司报案(48小时内)。 2、注意事项： (1)务必保留事故现场。 (2)尽早报案。 (二)损失确认 1、具体内容： (1)向保险公司咨询有关第三者或车上人员死亡的赔偿标准。 (2)到事故处理部门进行责任认定和事故调解 2、注意事项：在责任认定后调解时要核实自己承担的相应经济责任，必要时向保险公司咨询后再认可。

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车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案

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