一是《城市房屋租赁管理办法》规定房屋租赁实行登记备案制度，第十四条房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持本办法第十五条规定的文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。如果申请登记备案，登记资料有承租人的合法证件，现在可以通过资料找到承租人，但你没有登记备案；二是中介为承租人提供房租租赁的媒介服务时，应该了解委托人也就是承租人的身份情况，现在无法找寻承租人，是因中介不知道委托人的身份情况，中介也有过错，应该承担责任。 《治安管理处罚法》第五十七条房屋出租人将房屋出租给无身份证件的人居住的，或者不按规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码的，处二百元以上五百元以下罚款。你可与中介协商要求承担部分责任，协商不成向工商行政管理部门投诉或诉讼至法院
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百度搜索并登录杭州市住房保障和房产管理局官网，选择“住房租赁”，点击“租赁登记备案查询打印”，进行房屋租赁登记备案证明的查询下载打印，或持本人身份证到房屋所在区行政服务中心领取备案证明。
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