受害人出具谅解书了吗，定罪量刑问题并不是单独的哪个因素就决定了，法院在审理刑事案件时根据犯罪事实、支持犯罪的证据及各种犯罪情节予以综合分析判断定罪量刑问题，如家庭条件允许建议你聘请律师，会见一下当事人，使其知道已为其请律师辩护了，你其在看守所中可以得到一定的安慰和法律帮助，同时最重要的就是应当在法庭上找到对其有利的可从轻、减轻处罚，甚至免除处罚的情节和证据，以最大限度保护其的合法权益，这也是你们作为家属最想达到的效果了，是不是，如果家庭条件不允许，无法请律师辩护或帮助，家属也应当保持清醒的头脑，要耐住性子，稳住好情绪，着急上火也于事无补要，认识到刑事案件拖的时间比较长，从立案到法院一审审理一般至少得四到五个月，要紧跟各办案机关的程序，以免因跟不住，导致家属对案件进展一无所知，案件审理完了，也不清楚，在辩护阶段也要努力找出对当事人有利的情节，维护其权益。
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刑事案件受害人谅解书中应当写明：1、案件发生的大致情况，一般在百字以内即可；2、赔偿金额，赔偿款需要在签署谅解书前支付，在谅解书中需要写明赔偿款已支付；3、在谅解书末尾需要写明受害人已经谅解对方的行为。
解书可以作为酌情从轻处理的考量因素。如交通肇事罪的犯罪嫌疑人取得受害者或者受害者家属谅解的，是法律规定的从轻减轻处罚的情形，法官一般会根据犯罪情节给予轻判。对于案件相对较轻的，性质不是特别严重，如故意伤害致人轻伤、交通肇事、盗窃等，并且有法定从轻减轻处罚的，通过嫌疑人家属的和解赔偿，并且向侦查机关递交撤诉申请，一般侦查机关会撤销案件。这些轻罪包括故意伤害案(致人轻伤)、非法侵入住宅案、侵犯通信自由案、重婚案、遗弃案、等属于刑法分则第四章、第五章规定的，对被告人可能判处三年有期徒刑以下刑罚的案件。
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