1、所有索赔项目需提供的材料:索赔申请书;保险凭证(电子保单);被保险人身份证件;护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);相关部门出具的意外事故证明(如有)。 2、身故保险金需提供的材料:完整的病历、诊断证明;被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;受益人的身份证及与被保险人的关系证明。 3、残疾保险金需提供的材料:保险单或保险凭证;用以确定受益人身份的相关证明;受益人银行存折(卡)复印件;意外事故证明、残疾鉴定书; 4、意外医疗保险金需提供的材料:完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单;医疗费发票和收据;医疗费用明细清单。 5、旅行行程延误需提供的材料:承运人出具的延误证明文件,注明延误时间及原因;机票/登机牌,车、船票;因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。 6、行李延误或遗失需提供的材料:承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件;行李票;购买必需品的单据凭证。 7、旅行证件重置需提供的材料:事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案);重置旅行证件的费用发票或收据。
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保险合同;申请人的有效身份证件;被保险人死亡的,需要被保险人死亡证明文件、被保险人的户籍注销证明;被保险人全残的,被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书;与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
理赔所需材料大致可以分为三类:基础材料、关系证明和第三方出具的报告或证明。具体的是: 1、基础材料。一般必备的是理赔申请书,申请人的身份证,银行账户,保险合同等。 2、关系证明。理赔时只要不是被保人自己申请,都需要出个关系证明,像重疾险,医疗险这类用来治病的,受益人就是被保人自己。如果要委托别人申请,需要一份经过公证的授权委托书。 3、第三方出具的证明或报告。伤残保险金,需要医院或专业的鉴定机构,出具残疾程度鉴定书。 身故保险金,首先要提供被保人的死亡证明;如果是被宣告死亡的,比如下落不明,失踪等,需要法院出具宣告死亡证明文件;其次是户籍注销证明。
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