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商品出现质量问题,消费者可以向生产者和厂家要求赔偿吗

2022-11-05 17:28:40
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福建在线咨询顾问团

2022-11-05 回复

专业分析:

协商不成,到法院起诉,主张销售者和厂家承担连带赔偿责任。 中华人民共和国消费者权益保护法 第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

产品质量问题导致消费者受伤可以要求赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者因产品给消费者造成人身或财产损害的,应当赔偿医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的,还应支付残疾者的生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者可以直接向厂家索赔。消费者索赔对象: 1、消费者或者其他受害人因含塑化剂食品造成人身损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 2、原生产、销售企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 3、使用他人营业执照的违法经营者提供含塑化剂食品的,消费者可以要求其赔偿,也可以向营业执照的实际持有人要求赔偿。 4、消费者在展销会、租赁柜台购买了含塑化剂食品的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。 5、消费者对经营者利用虚假广告提供含塑化剂食品的,可以向经营者要求赔偿,并请求行政主管部门对广告发布者予以惩处。广告发布者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任

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