将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。 重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收 随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。 B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。 A类的一般可以暂缓催收
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银行机构负责对其下属的全部监管银行进行预售资金监管业务指导、协调工作，做好与监管机构日常业务工作对接。房地产开发企业在办理商品房预售许可证前，应与监管机构、监管银行共同签订商品房预售资金监管协议，明确三方权利和义务。监管账户可以办理现金交存，不得办理现金支取；开通网上银行业务的监管账户，可以办理查询业务，不得办理转账业务。监管账户仅用于商品房预售资金收存、支出，监管账户发生的其他支付结算费用应在房地产开发企业的其他账户以其他方式结算，不得在监管账户内结算。
单纯的电话催收不犯法，犯法的是下面几种： 一、辱骂他人 二、拘禁 三、肢体冲突 四、变卖客户的财产，收取客户的现金 五、未经允许进入客户的家中 六、散播客户的信息
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