消费者在微信上买到假冒伪劣食品如何处理-法师兄

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陕西在线咨询顾问团

2022-10-13 回复

专业分析：

根据《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者遭遇商品质量问题，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过，并依法提出索赔要求，通过协商解决问题。 2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等，并提出自己的要求。 3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院起诉。

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消费者买到假冒伪劣产品怎么赔偿

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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购买到假冒伪劣产品的赔偿应该按照消费者的要求增加赔偿，一般应当赔偿其受到的损失，然后增加赔偿的金额应该为消费金额费用的一倍，而销售假冒伪劣商品都应该受到相应的处罚。销售假冒伪劣商品罪销售金额5万元以上不满20万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之50以上二倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之50以上二倍以下罚金;销售金额50万元以上不满200万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之50以上二倍以下罚金;销售金额200万元以上的，处15年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之50以上二倍以下罚金或者没收财产。

买到假冒伪劣的产品如何处理