1.召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。 2.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加。 3.业主可以委托代理人参加业主大会会议。 4.业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。 5.住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。
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第一种是召开首次业主大会的时候。由小区业主或者开发商向当地街镇人民政府递交成立业委会的申请，街镇人民政府审核同意后启动首次业主大会的筹建工作并成立业主大会筹备工作组，一般由街镇人民政府代表、开发商代表、居委会代表和业主代表共同组成，其中业主代表的数量要大于总的工作组成员的二分之一。经筹备组公示、公告等流程，组织业主推荐产生业委会候选人，随后召开业主大会由全体业主表决选举产生第一届业委会全体委员。第二种是业委会换届改选的时候。小区业委会任期届满前几个月（上海是提前五个月）应当向当地街镇人民政府提出业委会换届改选申请。当地街镇人民政府应当启动该小区的业委会换届改选工作，并成立业委会换届改选工作小组。一般由街镇人民政府代表、居委会代表和业主代表共同组成，其中业主代表的数量要大于总的工作组成员的二分之一。经换届改选工作小组公示、公告等流程，组织业主推荐产生业委会候选人，随后召开业主大会由全体业主表决选举产生新一届业委会全体委员。
业主大会成立条件物业管理区域符合下列条件之一的，可以召开业主大会会议： 1、物业出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之五十以上的。 2、或者首套住宅交付使用满两年的，该物业所在地的区房地产主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府组织业主成立业主大会筹备组，选举产生业主委员会。并于会前告知物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）；占物业管理区域内业主总人数百分之二十以上的业主书面要求召开首次业主大会会议的，物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）应当组织召开。
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