消费者遇到强制消费维权之前首先要了解强制消费主要特征： (一)行为的主体 本行为主体为达到责任年龄且具备责任能力的自然人。单位亦能构成本行为。单位犯本行为的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依《治安管理处罚法》第46条的规定进行处罚。 (二)行为的客体 本行为不仅侵犯了交易相对方的合法权益，而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循市场交易中的自愿和公平原则。但在现实生活中，交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生，这种行为违背了市场交易原则，破坏了市场交易秩序，侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人强行交易，就具有了社会危害性，应当接受治安管理处罚，情节严重的，应依法追究刑事责任。 (三)行为的主观方面 本行为在主观方面表现为直接故意，间接故意和过失不构成本罪。 (四)行为的客观方面 本行为在客观方面表现为强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的行为。
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若商家有强制消费者进行消费的行为，消费者可以向工商管理部门或者消费者协会以电话或者书面方式进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者解决权益争议的途径包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等。
若商家有强制消费者进行消费的行为，消费者可以向工商管理部门或者消费者协会以电话或者书面方式进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定，消费者与经营者解决权益争议的途径包括与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等。
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