物业管理公共性服务项目有8个方面 1、清洁卫生:楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁,垃圾清运以及经常性的保洁; 2、绿化物日常维护:对绿化物进行定期修剪、施肥、更新; 3、治安管理:设专职保安人员每天24小时的巡逻值班; 4、公共蓄水池维护:楼内公共蓄水池应定期清洗消毒; 5、水电管理:对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修; 6、排污设备管理:清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池; 7、高层楼宇增设的服务项目:配备专职电梯管理人员,搞好电梯维护、保养; 8、根据需要增设的其他服务项目。上述八项公共性服务项目的费用构成如下:管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费,服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费),直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费,法定税费;合理利润。根据文件精神,物业管理费的收取和支出,是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批,按省物价局文件中所述的条款规定执行。
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物业服务合同包括的内容: (1)服务协议当事人情况的说明; (2)前期物业管理的物业的基本情况; (3)前期物业管理协议双方的权利和义务的约定; (4)物业管理服务内容的约定; (5)物业管理服务质量的约定; (6)物业管理服务费用; (7)维修基金的管理和使用; (8)房屋保险的相关约定; (9)违约责任的约定。
公共服务根据其内容和形式包括基础公共服务、经济公共服务、社会公共服务、公共安全服务四方面内容。基础公共服务是指那些通过国家权力介入或公共资源投入,为公民及其组织提供从事生产、生活、发展和娱乐等活动都需要的基础性服务,如提供水、电、气,交通与通讯基础设施,邮电与气象服务等。 经济公共服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务,如科技推广、咨询服务以及政策性信贷等。 公共安全服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民提供的安全服务,如军队、警察和消防等方面的服务。社会公共服务则是指通过国家权力介入或公共资源投入为满足公民的社会发展活动的直接需要所提供的服务。社会发展领域包括教育、科学普及、医疗卫生、社会保障以及环境保护等领域。社会公共服务是为满足公民的生存、生活、发展等社会性直接需求,如公办教育、公办医疗、公办社会福利等。
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