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保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定，审核证明和资料保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，情况复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外，审核完毕就在保险合同范围内进行赔偿。
1、先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿。 2、不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿。 3、仍有不足的，依照道路交通安全法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。
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