快递被冒领卖家要赔偿,快递的电脑变砖头了、快递的手机莫名丢了……如今越来越多的人喜欢网购，可是，总会有这样的新闻出现，就在前天，郑州高新区法院中心法庭还审理一起“快递丢失”事件，市民从卖家买了4部苹果5S手机，最后手机没等来，还打起了官司。而就在该案庭审当天，最高法民事审判第一庭庭长表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。此解释也引发各方热议。最高法：根据合同相对性原则判罚在6月15日的通气会上，最高法公布了10起消费者维权典型案例，其中有一起关于消费者网购货物被人冒领的案件。这个案子是一名消费者网购一台价值1.5万元的电脑，却在快递投递过程中被人冒领，消费者将快递公司和网店老板告上法庭，法院判决网店老板赔偿消费者已付的电脑款1.5万元及邮寄费95元。在最高法新闻通气会上，对这起冒领包裹导致的赔偿案件的判决的解释是：该判决是根据合同相对性原则进行判决的。根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。
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分情况进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为； 如果快递公司不能提交证据证明快递被冒领是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 如果快递由物业代签收后，被冒领的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。 物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。
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