发生交通事故造成损失后，“找谁索赔”、“损失多少”等问题是受害人最关心的问题。《交通安全法》第七十六条对机动车与行人、非机动车驾驶人发生交通事故的民事赔偿规定了严格责任原则，以体现对交通弱势群体的保护。与过去无过错原则(赔偿10%)有很大区别。一般情况则都要由机动车一方承担民事责任。除非证明损害是由受害人故意造成的，不承担民事责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，可以减轻责任。减轻责任部分为10%至50%之间，法和条例均未规定，拟请高法在交通事故损害赔偿有关司法解释中明确规定。关于赔偿项目和计算标准的规定，2003年12月4日最高人民法院通过的《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(法释[2003]20号)对审理人身损害赔偿案件作出法律解释后，《实施条例》未再规定赔偿项目和计算标准，【2008-08-17】公安部发布的《交通事故处理程序规定》规定人身损害赔偿的标准按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定执行，财产损失的修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算。
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确定交通事故精神损害赔偿的因素： 1、侵权行为所造成的后果。应结合受害人的受伤情况、伤残等级评定，等级越高，赔偿数额越高；反之，赔偿数额低。 2、侵权人的过错程度及侵害的手段、场合、行为方式等。 3、双方责任因素。在推定机动车驾驶方为过失的情况下，如果证明被害人是故意或有过错的，可以免除或减轻驾驶方的责任和免除侵权人的精神损害赔偿。 4、受诉法院所在地平均生活水平。我国各地区经济发展水平差异较大，受诉法院所在地经济发展状况亦应作一因素予以考虑。 5、侵权人承担责任的经济能力。要考虑赔偿义务人为自然人或单位、法人，对赔偿的支付能力和判决后实现执行的可能性等。
确定交通事故精神损害赔偿的因素有侵权行为所造成的后果；侵权人的过错程度及侵害的手段、场合、行为方式等；双方责任因素；受诉法院所在地平均生活水平；侵权人承担责任的经济能力。
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