不合格产品致人损害的民事责任构成来看，应具备以下三个条件： 1.产品有瑕疵或缺陷 此处所称的产品，是指经过加工、制作，用于销售的产品。未进入流通领域的产品，不在此列。此处所称的瑕疵或缺陷，是指产品不符合规定或公认的质量标准，存在危及人身、财产安全的危险。根据规定，凡有国家标准和行业标准的，应当符合该标准。此外，还可以根据一般消费者对安全的期待程度加以判断。 2.有人身、财产损害的事实 不合格产品致人损害的事实，主要是指人身伤害和财产损害。人身伤害包括致人死亡和致人伤残。财产损害不是指不合格产品自身的损失，而是指由于该不合格产品所导致的该产品以外的其他财产损害。无论哪种损害，都必须是现实的、确定的。 3.不合格产品与损害事实有因果关系 这里所称的因果关系，是指受害人的损害事实是由不合格产品所引起的。不合格产品是因，损害事实是果。确认该损害事实，一般由受害人举证，但受害人无须证明该产品是否不合格，证明责任一般应由致害人承担。
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网购纠纷，购买人可以在自己收货地的法院起诉。因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。
消费者合法权益受损向卖方要求赔偿。出卖人赔偿后，属于向出卖人提供商品的生产者或者其他销售者，出卖人有权向生产者或者其他销售者要求赔偿，因商品缺陷造成人身、财产损害的消费者或者其他受害人，可以向销售者或者生产者要求赔偿。
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