解答如下： 1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。 2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条例等规定，履行普遍服务义务，应当要求供水机构履行义务。 一般来说，城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业，必须经资质审查合格并经工商行政管理机关登记注册后，方可从事经营活动。资质审查办法由国务院城市建设行政主管部门规定。
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物业乱收费可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商，或者将收费纠纷提交给第三人由第三人促成调解协议；不能解决的可以向房地产行政主管部门反映投诉，或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。
物业乱收水电费可以及时和物业公司协商解决，假如双方无法达成一致，无法解决问题的话，那么就可以向当地的房地产行政主管部门或者是当地的物价局进行举报，也可以电话举报。当事人在举报的时候，应该准备相关的材料和证据提供给物价局，从而证明该物业公司对于电费有乱收费的现象。然后物价局就会对物业公司的电费收费情况进行检查，当查出确实有问题以后，就会给予相关的法律制裁。
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