房地产纠纷除通过诉讼或由相应的行政机关处理外，对因房地产的所有权、使用权、买卖、租赁和拆迁等方面引发的纠纷，还可以由双方在签订合同或发生纠纷时订立仲裁条款或协议解决。根据仲裁条款或协议约定，提交给仲裁机构裁决。但是，根据《仲裁法》的规定，下列纠纷不能仲裁：1．人民法院已经受理或者审理办结的房地产纠纷；2．涉及离婚、收养、监护、继承、析产、赠与的房地产纠纷；3．涉及落实政策问题的房地产纠纷；4．依法应当由行政机关处理的房地产行政争议；5．经过公证机关公证后发生争议的房地产纠纷；6．机关、团体、企业、事业单位内部分房的房屋纠纷；7．驻军内部的房屋纠纷。
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购房纠纷投诉可以找申请乡镇政府或者县级以上人民政府的土地行政主管部门，请求消协进行调解，或者向有关行政主管部门反映、投诉，也可以直接去法院起诉。 《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
可以向当地建设局投诉，也可以向消费者协会投诉，电话是12315。《建设工程质量管理条例》第四十八条县级以上人民xx建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施：要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料;进入被检查单位的施工现场进行检查;发现有影响工程质量的问题时，责令改正。第五十三条任何单位和个人对建设工程的质量事故、质量缺陷都有权检举、控告、投诉。
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