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按照以下情形处理: (1)受害人对道路交通事故负全部责任的,不予支持; (2)受害人对道路交通事故负主要责任的,一般按照不超过赔付标准的30%予以支持; (3)受害人对道路交通事故负同等责任,一般按不超过赔付标准的60%予以支持,受害人次要责任的,一般按不超过赔付标准的80%予以支持,受害人无责任的,全额支持。精神损害抚慰金应严格依照伤残等级确定,各地精神损害抚慰金赔偿标准不一致,请参考各自所在省市的标准来确定。
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