因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，司法实践中要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。
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房屋质量纠纷应该协商解决。当事人双方自行协商解决合同的纠纷，指的是合同纠纷的当事人双方，在自愿互谅的基础之上，根据国家的相关法律、政策及合同的约定，通过摆事实和讲道理，以达成和解的协议，自行解决合同出现的纠纷的一种方式。应该从有利于合同履行的角度进行出发，怀着互谅互让的态度，在较比短的时间以内，通过协商解决纠纷
房屋有质量问题，如果保修期未届满，开发商应当承担维修义务，如果业主自行维修的，维修费用也应由开发商承担。如果开发商应承担责任而拒绝承担的，当事人可以向法院起诉。
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