封存全部病历（每日清单,医嘱、病案首页、诊断证明,住(出)院证,各种同意书、检查报告、体温单等）。请及时将病历邮寄给我们，我们对医疗机构的诊疗护理等行为进行客观的全面审查,看完病历后才能判断医疗机构是否有责任，如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为，造成患者人身损害的,医疗机构才因上述过错承担责任。
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不少于三十年。根据相关法律规定，住院病历，医院保管时间不得少于30年，遗失或损坏均为院方责任。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
病历档案简称病案，又称病历，是指医务人员对病人疾病诊断治疗过程形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和，它客观地、完整地、连续地记录了病人的病情变化及诊疗经过，是临床进行科学诊断治疗的基础资料，是维护医患权益的重要依据。
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