(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。 另外，要与保险公司保持沟通，车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。
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1、发生交通事故，先第一时间报案，由交警判定事故的责任；2、打电话给保险公司，保险公司会派出人员进行现场勘察，结合勘察结果以及责任认定结果确定理赔款的给付比例；3、将车辆送去修理厂维修，等待定损结果；4、申请理赔。
车辆定损的基本程序：被保险人或者受害人通知保险公司申请赔偿保险金，并提交相关证明和资料，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并进行定损；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
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