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2022-07-06 回复
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长:刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分:5.0 服务人数:590
张丽丽律师
北京市京师律师事务所
可到工商局、消费者协会举报。有全国12315平台可以进行网络举报。情节严重可以报警、也可以起诉。
张神兵律师
商家跑路可以通过向法院提起上诉,维护自己的权益。消费者消费时需要注意以下情况:消费者应提高自我保护意识,依法理性维权;消费者在选择预付式消费时,应尽量选择规模较大、开业时间较长的商家,一次性不要充值太多金额,同时与商家签订好协议;遇到问题及时与商家协商,如果协商不成,应及时收集证据向消协或市场监管部门投诉。
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