(相关事项的告知)发生医患纠纷的，医疗机构应当指定专门人员解答患者或者其近亲属的疑问，并告知下列事项：(一)人民调解等医患纠纷处理的途径;(二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;(三)有关病历资料复印或者复制的规定。患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，医疗机构应当告知尸检的规定和程序。
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患者起诉医疗机构一般由当事人进行举证。但是对于患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;限于当时的医疗水平难以诊疗，等事由，则由医疗机构进行举证。
医疗机构不能公开患者病历。因为患者的病例属于其隐私，医疗机构对于患者的信息即隐私负有保密义务。若是医疗机构擅自泄露患者病例的，侵犯了患者的隐私权，应当承担相应的侵权责任。
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