事人不愿“私了”、虽然愿意“私了”但对事故事实及成因无法达成一致意见的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门处理。①事故事实及成因一定要采取书面协议形式，即填写《当事人自行解决交通事故协议书》的“事故事实”，并由双方当事人签字确认；不能采取口头协议方式，以免一旦撤离现场对方翻脸不认人，导致事故现场和事故责任无法认定。②“事故事实”协议具有“固定”事故现场的效力：当事人达成“事故事实”协议后就事故事实及责任出现争议的，交通管理部门可以受理，在事故现场已经不复存在无法认定的情况下，交警部门将以“事故事实”记载的内容来确定当事人责任；双方当事人还可以共同申请进行损害赔偿调解。
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交通事故发生后，损害赔偿的方式有两种，一种是自行和解达成赔偿协议，即私了；一种是通过诉讼由法院调解或判决。实践中，交通事故造成损害的，开始双方可能会选择协商解决，通常会在交警的协调下达成调解协议，但存在不少事后不履行或反悔的现象。首先要明确的是，自愿达成的赔偿协议应具有法律约束力，各方应自觉履行。若不存在以上条件，应该认定签订的损害赔偿协议有效，协议的内容应受法律保护。即使赔偿数额与法律规定有出入，也是当事人对自己权利的处分行为，不得“出尔反尔”。
交通事故同意私了后对方后悔了可以再提起民事诉讼。如果当事人对肇事者达成的“私了”协议的内容存有重大误解或显失公平，可以请求人民法院或仲裁机关予以变更或撤销。
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