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医院应当处理医疗纠纷的方式有双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解；向人民法院提起诉讼。若是起诉的，应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
医院处理医疗纠纷的方法如下：科室必须保管好病案；科主任对本科内出现的医疗纠纷负责；医教部、治安办接待并继续解决；副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答；发生医疗纠纷，医院在接到病人家属投诉之日起，七个工作日将结果答复病人或家属。
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