《关于支付退休退职费用适用法规问题的复函》(劳办发[1995]121号)的规定，在查清事实的基础上分别情况具体处理： (1)对符合退休条件的职工，应要求用人单位按国家规定及时为其办理退休手续。 (2)对符合退休条件，由于用人单位方面的原因未给职工办理退休手续，并致使职工未能在单位提供正常劳动的，应认定该职工仍属用人单位的职工，要求用人单位给予该职工与其他职工同等的待遇。 (3)对符合退休条件，由于用人单位方面的原因未给职工办理退休手续，职工继续在单位提供正常劳动的，应要求用人单位支付其工资。 (4)对于经调查确认职工未办退休手续，企业应支付而未支付职工工资超过3个月的，可以适用劳动部办公厅《关于在劳动争议仲裁程序中能否适用部分裁决问题的复函》(劳办发[1994]391号)，裁决企业先支付职工工资。仲裁委员会应依据劳动部办公厅《关于除名职工重新参加工作后工龄计算问题的复函》(劳办发[1994]376号)和《对关于除名职工重新参加工作后工龄计算有关问题的请示的复函》(劳办发[1995]104号)的规定执行。即：职工受开除处分的，开除前后的工龄不能合并计算为连续工龄;被除名的，除名前后的工龄可以合并计算为连续工龄;被辞退的，辞退前后的工龄可以合并计算;被按自动离职处理的，其被处理前后的工龄也可以合并计算。
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根据我国规定企业职工办理退休手续如下： 1、平时我们的养老保险金按时足额缴纳，只要到达法定退休年龄，就要由企业劳资工作人员到基金征缴科申报退休停缴，然后打印养老保险清单。 2、接着要由企业劳资人员呈报所需材料，让相关的部门进行退休审批。而其需呈报材料有以下这些:职工档案,职工养老保险手册,二代身份证原件和企业职工退休核准表。而我国的法定退休年龄是只要男年满六十周岁，女年满五十周岁，并且连续工龄满十年的，还有男年满五十五周岁、女年满四十五周岁，连续工龄满十年的，从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康的工作和男年满五十周岁，女年满四十五周岁，连续工龄满十年，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的应当准予退休。
个人办理退休手续的流程. 1、劳动者到达法定退休年龄，养老保险金缴纳至退休当月，由企业劳资工作人员到社会保险中心退休管理科（或养老待遇福利科）申报退休停缴，打印养老保险清单。 2、企业劳资人员呈报所需材料，进行退休审批。
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