当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照本规定第十条的规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，并告知当事人；经核查无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由。第十条公安机关及其交通管理部门接到道路交通事故报警，应当记录下列内容：（一）报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式，电话报警的，还应当记录报警电话（二）发生道路交通事故时间、地点；（三）人员伤亡情况（四）车辆类型、车辆牌号，是否载有危险物品、危险物品的种类等；（五）涉嫌交通肇事逃逸的，还应当询问并记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。报警人不报姓名的，应当记录在案。报警人不愿意公开姓名的，应当为其保密。
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1、由交通部门进行现场调查。交警部门查阅现场勘查记录后，应当要求当事人或者证人在现场地图上签字。为检查，可以扣留造成事故的车辆和有关当事人的有关证件。 2、交通部门交通事故责任认定。交通警察部门调查后，根据当事人的行为对交通事故的发生所起的作用和过错的严重程度，确定当事人的责任。 3、交通运输部门应当组织赔偿调解。在确定受伤人员治疗结束或确定损害结果后，事故当事人同意进行赔偿调解的，交警部门可以组织调解。中介的数量不应超过2个。调解不成的，填写调解终止书，通知当事人在法定诉讼时效内向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。 4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉的，一般向事故发生地基层人民法院起诉。在庭审期间，当事人可以在法院主持下达成调解协议。调解不成的，应当依法判决。
1.当事人的驾驶证、身份证、行驶证、车辆来历证明、保险单等资料的原件和复印件; 2.伤害事故前收入证明; 3.调解时当事人双方须提供医院疾病诊断证明、住(出)院证明、护理人员工资收入证明、医疗费用票据及交通、住宿费用票据; 4.未成年人须提供户口簿等相关证明; 5.车辆受损评估表。
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