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2023-06-10 回复
网购到不合格产品，消费者不仅可以要求违法经营者承担运费等费用，而且对于经营者有以次充好或者以不合格商品冒充合格商品等欺诈行为的，还可依照消费者权益保护法第55条规定，要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的3倍，最低不少于500元。只有这样，才会让那些以次充好、以不合格商品冒充合格商品的不良商家得不偿失。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
丰培铭律师
天津东方律师事务所
产品不合格怎么投诉消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
孟金龙律师
北京市京师律师事务所
当事人若网购到不合格食品，是可以向商家进行索赔的，其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。
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