针对消费者买东西如何维权与自身的合法权益，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。 消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。
维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
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