1、XX公司与骑手之间虽然约定是《合作协议》但是车辆本身应该是公司提供，所以该骑手与公司之间应该为雇佣关系，应当对伤者承担赔偿责任。 2、因不构成刑事案件所以轻伤与重伤在本起事故中不重要。 3、初步判断应该是十级伤残，具体需咨询专业鉴定机构。
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需要报警，由交警出具事故责任认定书，然后协商赔偿。交通事故的赔偿包括医疗费，误工费，护理费，住院期间伙食费，交通费，伤残赔偿金等费用，住院治疗，肇事者应当承担医疗费，误工费，交通费三项。医疗费和交通费凭票据；误工费要提供因误工而减少收入的证明，提供所在单位劳资部门证明收入减少的证明，可以同肇事协商解决，得到赔偿后，可以将票据交给肇事司机，到保险公司办理理赔。
在租赁服务合同期内，用户因单车质量瑕疵受到损害。针对这一损害，用户既可以依据《民法典》，按照《租赁服务协议》约定，通过违约之诉，维护自己的合法权益;也可以通过侵权之诉，主张自己的权利。
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