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工伤事故索赔具体流程是： （一）工伤报告程序。用人单位为劳动者在工伤保险机构投了工伤保险的才有这个程序。 单位应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起15日内，向当地劳动行政部门提出工伤报告。 （二）工伤认定程序。由社会保险经办机构对工伤(亡)事故进行调查确定是否属工伤的程序，这是一般工伤必走第一步。 但用人单位书面认可为工伤的，又没有投工伤保险的情况下，可以不走这一程序。 （三）工伤鉴定程序。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。 （四）协商赔偿程序。工伤鉴定以后，就可以依据鉴定的标准计算出赔偿数额了。 单位投了工伤保险的，就直接由国家工伤保险机构依据标准发放工伤保险待遇。没有投保的(特指在工伤保险机构投保)，则依据标准与用人单位协商解决。
1、先到劳动保障行政部门提出工伤认定申请。 2、认定工伤后，再进行劳动能力鉴定。 3、根据鉴定的劳动能力等级核算赔偿数额，享受工伤保险待遇。 4、与单位就赔偿问题进行协商，协商不成的，可以到当地劳动仲裁提请仲裁申请，维护自己的合法权益。 工伤索赔的赔偿项目有以下几种情况： 1、造成一般伤害(未达到残疾)的赔偿：医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费。 2、造成伤残的赔偿：医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费、辅助器具费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金
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