产品质量问题打12315有用吗-法师兄

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内蒙古在线咨询顾问团

2022-03-20 回复

专业分析：

根据你所说的情况，12315是根据的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。而你目前的情况,产品质量问题没有造成人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的规定,应该找经营者(销售者)。在产品质量法中也有类似规定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你可以再打12365向质量技术监督局投诉希望我的回答可以帮到您。

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