合同部分履行时的处理规则。 定金是担保的形式之一，作用是指担保主合同债务的履行，那么，其担保的范围应当是全部债务。全部不履行的，当然适用定金罚则，部分不履行，其不履行的部分仍在担保范围之内，定金的效力对其仍具约束力，依照公平原则，部分不履行部分，应当适用定金罚则。当事人一方不完全履行合同债务，应当按照未履行部分与占整个合同的比例，计算未履行部分的定金额，适用定金罚则。所以，笔者认为那种认为合同部分履行不适用定金罚则的观点是错误的。
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商家未履行承诺，可以看成是欺骗消费者，消费者可以向有关部门进行投诉举报。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
拒绝履行承诺要承担的法律后果通常为承担相应的违约责任，对方当事人也可以就违约方的违约行为，有权提出解除合同并要求违约方进行赔付或者不解除合同催告要求违约方继续履行。
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