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消费者购物维权要注意什么

2023-08-16 19:00:55
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福建在线咨询顾问团

2023-08-16 回复

专业分析:

消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者维权打官司要注意: 1、保存消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。 2、了解《消费者权益保护法》相关规定。 3、注意诉讼时效,如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。 4、选择维权渠道。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者打维权官司注意的有:1.保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据;2.明白消费者享有的权利;3.注意相关的诉讼时效期限;4.选择合法的维权渠道解决消费者和经营者发生消费者权益。

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