处理环节：根据合同约定找出拒赔论据，是不属于保险责任还是免责范围内。 通知环节：根据《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。拒赔结案后三日内必须向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
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1、发生事故后找人顶替、逃逸，保险公司商业险免赔。 2、酒驾发生事故，保险公司商业险免赔。 3、驾驶车辆超载，保险公司商业险可部分免赔。
交通事故现场应作以下处理： 1、车辆驾驶人应当立即停车、保存证据、抢救伤员； 2，拨打交警电话报警； 3、在确保区安全的情况下，将车辆转移到不影响交通的位置上并树立危险标志； 4、撤离现场，等待交通警察来处理后续事宜。
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