用人单位收取押金违法，应当退还。根据《劳动合同法》第九条、第八十四条规定，用人单位招用劳动者，不得向劳动者收取押金。收取押金的，劳动者可以向劳动监察投诉，由劳动监察责令限期退还本人，并按每人500——2000元标准处以罚款。《劳动合同法》第九条用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。第八十四条用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
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用人单位收取劳动者押金不合法。劳动者可以向行政部门举报，用人单位应当退还并被处以罚款。根据相关法律规定，给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
办理劳务派遣手续：用工单位与劳务派遣单位签订劳务派遣合同；劳务派遣单位与劳动者签订劳动合同；劳务派遣单位告知劳动者用工单位工作内容、工作地点、劳动报酬等信息；实际用人单位与派遣员工签订上岗协议。
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