1、及时保留证据 医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。 2、处理过程 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部
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医疗纠纷患者死亡家属上诉方式为递交上诉状，对第一审判决的上诉期限是十五日，对第一审裁定的上诉期限是十日；上诉状应当通过原审人民法院提出，直接向第二审人民法院上诉的，第二审人民法院应当在五日内将上诉状移交原审人民法院。
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