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买到伪劣产品怎么办

2023-04-12 20:55:50
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江西在线咨询顾问团

2023-04-12 回复

专业分析:

消费者买到劣质产品的,可以通过以下途径来维权: 1、与经营者协商和解; 2、请消费者协会调解; 3、向有关部门申述; 4、向工商部门“12315”申诉; 5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 6、向人民法院提起诉讼。 消费者也可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报,工商部门接到消费者申诉、举报后,都会“急消费者所急、想消费者所想、帮消费者帮”去务实解决难题,采取“投诉一到、马上立案、立即出动、现场调解”的工作原则。

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张超律师

北京润川律师事务所

如果当事人买到伪劣产品,可以向工商局举报或者向公安机关报警。根据我国法律的相关规定,生产、销售伪劣产品属于违法行为,需要承担一定的法律责任。如果其行为构成犯罪,需要承担一定的刑事责任。一般处拘役或者最高两年有期徒刑,并处或者单处一定的罚金。

张神兵律师

广东律参律师事务所

买到伪劣产品的,分为消费纠纷、合同纠纷、刑事案件等,消费纠纷可以向工商局举报;合同纠纷向法院起诉;也可以向公安机关报案,对方涉嫌生产、销售伪劣产品罪或其他犯罪。

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