物业管理公共性服务项目有8个方面 1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁; 2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新; 3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班; 4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒; 5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修; 6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池; 7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养; 8、根据需要增设的其他服务项目。上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。
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物业服务的目的是维护和保证物业的正常使用，提供物业区域的公共事务管理服务，即建筑及其设备、公共设施、绿化、环境卫生、交通、公共秩序等项目的日常维护、维修、管理和服务。这种公共服务的成本不会降低。业主以不实际入住、不享受物业服务或房屋质量问题为由拒绝支付物业服务费，没有法律依据。业主未主张解除买卖合同的，视为房地产准业主的，应当按照物业合同约定支付物业费。
物业管理服务协议是物业服务人为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业管理服务协议应当采用书面形式，写明物业服务企业名称、小区名称、物业管理事项、物业服务质量、物业服务费用、物业服务期限、双方的权利义务、专项维修资金、违约责任等。
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